支援
關於 Sleep Coach 的任何問題、建議或錯誤回報，都歡迎寫信給我們。我們通常在2 個工作天內回覆。
聯絡我們
電子郵件: softweb_apps@hotmail.com
為了更快解決問題，請附上：手機型號、iOS 版本、App 版本（在「帳戶」頁面底部）以及發生問題的步驟。
常見問題
App 如何測量我的睡眠？
開始睡眠模式後，麥克風會整夜聆聽房間的聲音。打鼾、說夢話、咳嗽等聲音在裝置本機上分類；早上你會看到夜間總結、圖表和聲音片段。
手機應該放在哪裡？
把手機放在床頭櫃上，螢幕朝上並接上充電器。不需要放在床上。
我的錄音儲存在哪裡？
聲音片段儲存在你的裝置上，不會上傳到伺服器。你可以在 App 內聆聽和刪除。詳情見隱私權政策。
如何取消訂閱？
訂閱由 App Store 管理：設定 →（你的姓名）→ 訂閱項目 → Sleep Coach → 取消訂閱。取消後，Pro 功能仍可用到本期結束。
已購買但 Pro 沒有解鎖
開啟 App 的 Pro 頁面，點一下回復購買項目。若仍未解鎖，請確認登入的是購買時使用的 Apple 帳戶，並與我們聯絡。
鬧鐘沒響或收不到通知
請檢查：設定 → 通知 → Sleep Coach 的通知權限、靜音模式下鬧鐘聲音是否開啟，以及在「專注模式／勿擾模式」中是否允許 Sleep Coach。App 內的帳戶 → 權限頁面會顯示缺少的權限。
如何刪除我的資料？
透過帳戶 → 刪除我的資料，可從裝置上永久刪除全部資料，包括睡眠紀錄和聲音片段。刪除 App 同樣會清除裝置上的資料。
支援哪些裝置？
iPhone，iOS 18.0 或更新版本。App 也已在 Android 上線。
重要提醒
Sleep Coach 不是醫療器材，也不做診斷。如果你對睡眠或呼吸有疑慮，請諮詢醫師或睡眠專科醫師。