隱私政策
Sleep Coach（「應用程式」、「我們」）由 Softweb 營運，是一款用於睡眠追蹤和改善的行動應用程式。您的隱私對我們很重要。本政策說明我們收集哪些資訊、如何處理這些資訊、與誰共享以及您擁有的權利。Sleep Coach 採用本地優先設計：您的睡眠資料、音訊錄音和個人設定儲存在您的裝置上，不會上傳到我們的伺服器。
1. 我們收集的資訊
1.1 您提供的資訊
首次使用應用程式時，我們會提出引導問題以個人化您的體驗：
- 您的睡眠目標
- 您的睡眠困擾以及昨晚的睡眠品質
- 偏好的就寢和起床時間
- 語言和顯示偏好
此資訊僅儲存在您的裝置上。
1.2 睡眠和健康資料
在睡眠追蹤期間自動處理的資料：
- 睡眠工作階段的開始/結束時間
- 睡眠階段（淺睡、深睡、REM、清醒） — 在您的裝置上計算
- 睡眠評分
- 與目標時間的偏差
- 偵測到的聲音事件（打鼾、咳嗽、說話、移動） — 使用 Google 的 YAMNet 模型在您的裝置上分類；不會傳送任何音訊到伺服器
1.3 麥克風和音訊錄音
1.4 裝置資訊和匿名使用分析 (Firebase)
透過 Google Firebase 服務處理的有限匿名資料，以保持應用順暢運行並加以改進：
- Firebase Analytics — 匿名 Firebase App Instance ID（持久 UUID，不與您的身份關聯）、裝置型號、作業系統版本、語言、螢幕尺寸、應用版本、由 IP 估算的大致位置（國家/城市）、應用內操作事件（畫面瀏覽、付費牆互動、睡眠統計、音訊播放、鬧鐘建立）。在 Google 伺服器上儲存 14 個月。
- Firebase Crashlytics — 自動匿名當機報告（堆疊追蹤、裝置型號資訊）。不包含您的個人資料。
- Firebase Performance Monitoring — 應用啟動時間、畫面渲染速度、網路請求延遲。
1.5 訂閱和付款資訊 (Sleep Coach Premium)
訂閱 Premium 時：
- 訂閱狀態、開始和續訂日期
- 購買記錄（透過 Google Play Billing 管理）
1.6 廣告 (Google AdMob)
Sleep Coach 免費版可能透過 Google AdMob 顯示廣告。廣告使用的資料：
- 您裝置的匿名廣告識別碼（Android Advertising ID）
- 由 IP 位址估算的大致位置
- 裝置類型和作業系統版本
- 應用類別資訊
個人化廣告： 由歐盟/英國/瑞士使用者在同意對話框中的選擇決定。同意時顯示個人化廣告，否則顯示通用廣告。
2. 我們如何使用您的資訊
我們只將收集的資訊用於以下目的：
- 睡眠分析和報告：每日、每週和每月圖表；睡眠評分；聲音事件摘要。
- 智慧喚醒和鬧鐘：淺睡眠階段喚醒；就寢提醒；充電提醒。
- 個人化推薦：基於您的引導回答的「今日為您」輪換。
- AI Coach 功能：可選的 AI 對話（參見第 4 節）。
- 應用程式改進：匿名當機報告。
- Premium 訂閱管理。
我們不會將您的資料用於廣告或個人化廣告。Sleep Coach 不含廣告。
3. 資料儲存位置
註： 匿名彙總指標（睡眠時長/評分摘要、應用內事件、裝置資訊）透過 Firebase Analytics 傳送到 Google 伺服器 — 無法與您的使用者身份關聯。
解除安裝應用程式後，裝置上的所有 Sleep Coach 資料都會被刪除。此外，從帳戶 > 我的資料，您始終可以：
- 刪除昨晚的資料
- 刪除上週的資料
- 刪除所有資料並重設應用程式
4. AI Coach 功能與 Anthropic 資料共享
AI Coach 功能使用 Anthropic 的 Claude 語言模型。僅當您主動使用此功能時，以下內容會傳送到 Anthropic 的伺服器：
- 您傳送給 AI Coach 的訊息
- 匿名上下文（例如，上週平均睡眠評分） — 無法與您的身份關聯的彙總資料
不會傳送給 Anthropic 的資訊：
- 您的姓名、電子郵件或電話（我們不收集）
- 您的音訊錄音
- 詳細睡眠歷史
- 裝置識別碼
Anthropic 根據其隱私政策（anthropic.com/privacy）處理資料。根據 Anthropic 的標準 API 條款，您的 AI Coach 查詢不會用於訓練 Claude。
如果您不想使用 AI Coach，只需不傳送任何訊息；所有其他功能繼續運作。
5. Health Connect 整合（選擇性）
Sleep Coach 可以與 Android Health Connect 整合。這是選擇性的，在您明確授予權限之前不會啟用。授予權限後：
- 我們可以從 Health Connect 讀取先前記錄的睡眠工作階段
- 我們可以將 Sleep Coach 記錄的工作階段寫入 Health Connect
我們不會將 Health Connect 資料上傳到我們的伺服器。您可以隨時透過 Android 設定 > Health Connect 撤銷權限。
6. 與第三方共享
我們不出售、出租或交易您的資料。有限的共享僅與以下服務提供者進行，僅限於提供服務所需的範圍：
| 提供者 | 共享資料 | 目的 | 位置 |
|---|---|---|---|
| Google Firebase Analytics | 匿名使用事件、裝置資訊、IP→位置 | 分析、產品改進 | 美國/歐盟 |
| Google Firebase Crashlytics | 匿名當機堆疊追蹤、裝置資訊 | 錯誤追蹤 | 美國/歐盟 |
| Google Firebase Performance | 效能指標（延遲、ANR） | 效能監控 | 美國/歐盟 |
| Google AdMob (免費版) | 匿名廣告 ID、大致位置、裝置資訊 | 廣告服務 | 美國 |
| Anthropic（使用 AI Coach 時） | 您的訊息 + 匿名上下文 | 自然語言處理 | 美國 |
| Google Play Billing | 訂閱權杖 | Premium 管理 | Google 區域 |
| Google Health Connect（經許可） | 睡眠工作階段資料 | 健康生態系統（裝置上） | 您的裝置 |
除此之外，當法律要求時（法院命令、調查等），我們可能會提供有限的資料。
7. 您的權利 (KVKK / GDPR / CCPA)
根據您的司法管轄區，您可能擁有以下權利：
- 知情權：了解我們處理的關於您的資料。
- 存取權：請求取得您資料的副本。
- 更正權：更正不準確的資料。
- 刪除權：請求刪除 — 您可以透過帳戶 > 我的資料立即行使。
- 限制處理權和反對處理權。
- 資料可攜權：以結構化格式接收副本。
- CCPA（加州居民）：我們確認不出售您的資料。
- GDPR 同意： 歐盟/英國/瑞士使用者可透過同意對話框拒絕資料收集。
要行使這些權利： softweb_apps@hotmail.com
如果您居住在土耳其，您有權向個人資料保護局提出投訴：kvkk.gov.tr。歐盟居民可以聯絡其成員國的資料保護機構。
8. 資料保留
- 睡眠資料和聲音事件錄音：直到您刪除或解除安裝應用程式（在裝置上）。
- 當機報告：最多 90 天。
- 訂閱記錄：根據土耳其稅收程序法，10 年（匿名計費）。
- AI Coach 請求：根據 Anthropic 保留政策，最多 30 天（濫用監控）。
- Firebase Analytics 資料： 14 個月（在 Google 伺服器上）。
9. 兒童隱私
Sleep Coach 面向13 歲及以上的使用者。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的資料。如果您發現您的孩子向我們提供了資訊，請聯絡我們；我們會立即刪除。
10. 資料安全
我們採取的保護資料的措施：
- 裝置上的資料庫使用 Android 的標準加密層。
- 所有網路通訊使用 HTTPS（TLS 1.2+）。
- 第三方 API（Anthropic）只接收匿名的、非識別性資料。
- 音樂內容透過 GitHub Releases 經 HTTPS 提供，並在您的裝置上本地快取。
- Firebase 資料透過 HTTPS/TLS 1.2+ 加密傳輸。
- AdMob 廣告資料僅在匿名類別中分享。
- 歐盟使用者可透過 Google UMP 同意對話框拒絕資料收集。
但是，沒有任何電子傳輸或儲存方法是 100% 安全的；不能保證絕對安全。
11. 國際資料傳輸
Firebase Analytics、Crashlytics、Performance Monitoring、AdMob 和 AI 教練（Anthropic）資料可能傳輸到美國和歐盟伺服器。Google 和 Anthropic 透過歐盟標準合約條款（SCC）提供 GDPR 合規的傳輸機制。
12. 本政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策。重大變更將透過應用程式內通知和更新本頁面來通知。您繼續使用應用程式即表示接受更新後的政策。
13. 聯絡方式
如有關於我們隱私政策的問題：