Términos de Uso

Bienvenido a Sleep Coach (la "App"). Estos Términos de Uso regulan su uso de la aplicación Sleep Coach y su suscripción Premium, operada por Softweb. Al descargar, instalar o usar la App, acepta estos términos. Si no acepta los términos, no use la App.

1. Licencia y Derecho de Uso

Sujeto al cumplimiento de estos términos, Softweb le otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para usar la App con fines personales y no comerciales. Usted acepta no:

• Realizar ingeniería inversa, intentar extraer código fuente o modificar la App
• Revender, alquilar o redistribuir contenido Premium
• Usar la App con herramientas automáticas, bots o scripts
• Interferir con la experiencia de otros usuarios
• Usar la App de manera que viole leyes o infrinja derechos de terceros

2. ⚠️ Aviso Médico (Importante)

Aspectos importantes sobre las funciones de la App:

• Análisis y puntuación de fases del sueño: Basado en sensores del smartphone y análisis de audio; no tan preciso como la polisomnografía clínica (PSG).
• Cribado de apnea, test de Cronotipo, cálculo de Necesidad de Sueño: Herramientas generales basadas en escalas científicas (STOP-Bang, MEQ, etc.). No proporcionan diagnóstico médico. Si ve indicadores de alto riesgo, consulte a un especialista en medicina del sueño.
• Respuestas del AI Coach: Información general generada por inteligencia artificial. No es consejo médico.
• Clasificación de eventos sonoros (ronquidos, etc.): Estimación automática con margen de error. El diagnóstico de afecciones como la apnea del sueño requiere evaluación médica.
• Frecuencias y sonidos meditativos: Solo para relajación; no se afirma tratar ninguna condición de salud.

Si experimenta alguna de las siguientes situaciones, use la App solo con fines informativos y consulte a un profesional de la salud:

• Insomnio severo o crónico
• Sospecha de apnea del sueño (somnolencia diurna excesiva, pausas respiratorias reportadas por la pareja, etc.)
• Síntomas del Síndrome de Piernas Inquietas o narcolepsia
• Depresión, ansiedad o pensamientos suicidas relacionados con el sueño
• Embarazo o lactancia (uso de alarma/sonido con aprobación médica)

En emergencias, llame a su número local de emergencias. Sleep Coach no proporciona ayuda médica de emergencia ni servicios de intervención en crisis.

3. Suscripción Sleep Coach Premium

3.1 Tipos de Suscripción

Una suscripción Premium desbloquea funciones bloqueadas en la versión gratuita (análisis avanzado del sueño, acceso ilimitado a grabaciones, todos los sonidos meditativos, mensajería ilimitada con AI Coach, frecuencias premium, etc.). La suscripción puede ser mensual o anual; los precios se muestran en la app.

3.2 Renovación Automática

3.3 Cancelación

• Puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde la app Google Play (Perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones)
• Después de la cancelación, las funciones Premium permanecen disponibles hasta el final del periodo pagado
• Para volver a suscribirse, regrese a la pantalla Premium dentro de la App

3.4 Reembolsos

Los reembolsos están sujetos a las políticas de reembolso de Google Play. Práctica estándar:

• La cancelación por sí misma no desencadena un reembolso automático — continúa con Premium hasta el final del periodo actual
• Para solicitudes de reembolso, contacte al Centro de Ayuda de Google Play
• Los derechos legales de desistimiento bajo la legislación de consumo aplicable están reservados; las solicitudes pueden presentarse vía Google Play dentro del periodo legal

3.5 Prueba Gratuita (si aplica)

• Durante el periodo de prueba gratuita tiene acceso a funciones Premium
• A menos que cancele al menos 24 horas antes de que termine la prueba, se convertirá automáticamente en suscripción de pago y se cobrará
• Si cancela dentro del periodo de prueba, no se realiza ningún cargo

3.6 Cambios de Precio

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de la suscripción. Los cambios significativos de precio se comunicarán mediante notificación en la app antes de la renovación. Los nuevos precios solo se aplican a renovaciones después del anuncio; el precio del periodo pagado actual no cambia. Si no acepta el nuevo precio, puede cancelar.

3.7 Pago

Todos los pagos se procesan a través de Google Play Billing. Softweb no ve ni almacena los datos de su tarjeta de crédito o débito. La información de pago es solo entre usted y Google.

4. Cuenta y Datos Personales

Sleep Coach no requiere registro ni creación de cuenta. Sus datos detallados de sueño (registros de sesión, eventos de audio, configuraciones personales) se almacenan en su dispositivo; las estadísticas de uso anónimas se procesan a través de Google Firebase Analytics. Para detalles sobre el procesamiento de datos, lea nuestra Política de Privacidad.

5. Propiedad Intelectual

• La aplicación Sleep Coach, su logotipo, nombre de marca ("Sleep Coach"), diseño, interfaz, textos y contenido original son propiedad intelectual de Softweb.
• El software de código abierto utilizado por la App (AndroidX, Compose, Media3, etc.) se usa bajo sus respectivas licencias de código abierto.
• La música, contenido de audio y gráficos de terceros se proporcionan bajo licencias Creative Commons (CC0/CC-BY) o de dominio público, o son producidos por Softweb.

6. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• Sleep Coach se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad"; no ofrecemos garantías explícitas o implícitas.
• No somos responsables de daños indirectos, consecuentes, especiales o punitivos derivados de situaciones como alarmas que no suenan, sonar a hora equivocada, fallos de la app, pérdida de datos, cálculo incorrecto de puntuación del sueño o inexactitudes en respuestas del AI Coach.
• Para daños directos, nuestra responsabilidad máxima total se limita al importe que haya pagado por una suscripción Premium en los 12 meses previos a la fecha de reclamación (cero si no hay suscripción Premium).
• Estas limitaciones no aplican donde la ley aplicable lo prohíba (p. ej., derechos legales del consumidor, dolo o negligencia grave).

7. Terminación

Si incumple estos Términos — particularmente las acciones prohibidas en la Sección 1 — nos reservamos el derecho de terminar su suscripción Premium y suspender su acceso a la App.

Puede terminar su relación en cualquier momento desinstalando la App. La suscripción Premium debe cancelarse adicionalmente a través de Google Play.

8. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de Uso de vez en cuando. Los cambios significativos se notificarán mediante notificación en la app y actualizando esta página. El uso continuado de la App después de tales cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Türkiye, sin atender a normas de conflicto de leyes. Para todas las disputas, son competentes los Tribunales de Estambul (Çağlayan) y Oficinas de Ejecución. Se reservan los derechos del consumidor bajo la Ley de Protección al Consumidor Turca (Ley n.° 6502).

10. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Uso: