شروط الاستخدام

مرحباً بك في Sleep Coach («التطبيق»). تنظم شروط الاستخدام هذه استخدامك لتطبيق Sleep Coach واشتراك Premium، الذي تشغّله Softweb. بتنزيل التطبيق أو تثبيته أو استخدامه، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا تقبل الشروط، فيرجى عدم استخدام التطبيق.

١. الترخيص وحق الاستخدام

مع مراعاة التزامك بهذه الشروط، تمنحك Softweb ترخيصاً محدوداً وغير حصري وقابلاً للإلغاء وغير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق لأغراض شخصية وغير تجارية. توافق على عدم:

• إجراء هندسة عكسية أو محاولة استخراج الكود المصدري أو تعديل التطبيق
• إعادة بيع محتوى Premium أو تأجيره أو إعادة توزيعه
• استخدام التطبيق بأدوات آلية أو روبوتات أو نصوص برمجية
• التدخل في تجربة المستخدمين الآخرين
• استخدام التطبيق بطريقة تنتهك القوانين أو حقوق الآخرين

٢. ⚠️ تنبيه طبي (مهم)

نقاط مهمة حول ميزات التطبيق:

• تحليل مراحل النوم والدرجة: يعتمد على مستشعرات الهاتف الذكي وتحليل الصوت؛ ليس بدقة تخطيط النوم السريري (PSG).
• فحص انقطاع النفس، اختبار النمط الزمني، حساب الحاجة للنوم: أدوات فحص عامة تستند إلى مقاييس علمية (STOP-Bang، MEQ، إلخ). لا تقدم تشخيصاً طبياً. إذا رأيت مؤشراً عالي الخطورة، استشر أخصائي طب النوم.
• إجابات المدرب الذكي: معلومات عامة تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. ليست نصيحة طبية.
• تصنيف الأحداث الصوتية (الشخير، إلخ): تقدير تلقائي بهامش خطأ. تشخيص حالات مثل انقطاع النفس النومي يتطلب تقييماً طبياً.
• الترددات والأصوات التأملية: لأغراض الاسترخاء فقط؛ لا يُدّعى علاج أي حالة صحية.

إذا كنت تعاني من أي مما يلي، استخدم التطبيق للمعلومات فقط واستشر متخصصاً صحياً:

• أرق شديد أو مزمن
• اشتباه بانقطاع النفس النومي (نعاس نهاري مفرط، توقف تنفس أبلغ عنه الشريك، إلخ)
• أعراض متلازمة تململ الساقين أو الخدار
• اكتئاب أو قلق أو أفكار انتحارية مرتبطة بالنوم
• الحمل أو الرضاعة (استخدام المنبه/الأصوات بموافقة طبية)

في حالات الطوارئ، اتصل برقم الطوارئ المحلي. لا يقدم Sleep Coach مساعدة طبية طارئة أو خدمات التدخل في الأزمات.

٣. اشتراك Sleep Coach Premium

٣.١ أنواع الاشتراك

يفتح اشتراك Premium ميزات مغلقة في النسخة المجانية (تحليل نوم متقدم، وصول غير محدود إلى التسجيلات الصوتية، جميع الأصوات التأملية، رسائل غير محدودة مع المدرب الذكي، ترددات مميزة، إلخ). الاشتراكات قد تكون شهرية أو سنوية؛ الأسعار معروضة في التطبيق.

٣.٢ التجديد التلقائي

٣.٣ الإلغاء

• يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من تطبيق Google Play (الملف الشخصي > المدفوعات والاشتراكات > الاشتراكات)
• بعد الإلغاء، تبقى ميزات Premium متاحة حتى نهاية الفترة المدفوعة
• لإعادة الاشتراك، عُد إلى شاشة Premium داخل التطبيق

٣.٤ المبالغ المستردة

تخضع المبالغ المستردة لسياسات استرداد Google Play. الممارسة القياسية:

• الإلغاء وحده لا يثير استرداداً تلقائياً — تستمر مع Premium حتى نهاية الفترة الحالية
• لطلبات الاسترداد، اتصل بمركز مساعدة Google Play
• حقوق الانسحاب القانونية بموجب قانون المستهلك المعمول به محفوظة

٣.٥ التجربة المجانية (إن وُجدت)

• خلال فترة التجربة المجانية، لديك حق الوصول إلى ميزات Premium
• ما لم تلغِ قبل ٢٤ ساعة على الأقل من نهاية التجربة، ستُحوَّل تلقائياً إلى اشتراك مدفوع وتُحتسب الرسوم
• إذا ألغيت ضمن فترة التجربة، لا تُحتسب أي رسوم

٣.٦ تغييرات الأسعار

نحتفظ بالحق في تغيير أسعار الاشتراك. ستُبلَّغ التغييرات الكبيرة عبر إشعار داخل التطبيق قبل التجديد. الأسعار الجديدة تنطبق فقط على التجديدات بعد الإعلان؛ سعر فترتك المدفوعة الحالية لا يتغير. إذا لم تقبل السعر الجديد، يمكنك الإلغاء.

٣.٧ الدفع

تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال Google Play Billing. Softweb لا ترى ولا تخزن تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو الخصمية. معلومات الدفع هي بينك وبين Google فقط.

٤. الحساب والبيانات الشخصية

لا يتطلب Sleep Coach التسجيل أو إنشاء حساب. تُحفظ بيانات نومك التفصيلية (سجلات الجلسة، أحداث الصوت، الإعدادات الشخصية) على جهازك؛ تُعالج إحصائيات الاستخدام المجهولة عبر Google Firebase Analytics. لتفاصيل معالجة البيانات، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

٥. الملكية الفكرية

• تطبيق Sleep Coach، شعاره، اسم العلامة التجارية («Sleep Coach»)، التصميم، الواجهة، النصوص والمحتوى الأصلي هي ملكية فكرية لـ Softweb.
• البرامج مفتوحة المصدر التي يستخدمها التطبيق (AndroidX، Compose، Media3، إلخ) تُستخدم بموجب تراخيصها مفتوحة المصدر.
• الموسيقى والمحتوى الصوتي والرسومات من أطراف ثالثة مقدمة بموجب تراخيص Creative Commons (CC0/CC-BY) أو المجال العام، أو من إنتاج Softweb.

٦. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:

• يُقدَّم Sleep Coach «كما هو» و«حسب التوفر»؛ لا نقدم ضمانات صريحة أو ضمنية.
• لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الخاصة أو العقابية الناتجة عن مواقف مثل عدم رنين المنبه، أو الرنين في الوقت الخطأ، أو تعطل التطبيق، أو فقدان البيانات، أو حساب درجة النوم بشكل خاطئ، أو عدم دقة استجابات المدرب الذكي.
• بالنسبة للأضرار المباشرة، تقتصر مسؤوليتنا القصوى الإجمالية على المبلغ الذي دفعته مقابل اشتراك Premium خلال ١٢ شهراً السابقة لتاريخ المطالبة (صفر في حال عدم وجود اشتراك Premium).
• لا تسري هذه القيود حيث يمنعها القانون المعمول به (مثل الحقوق القانونية للمستهلك، التعمد، أو الإهمال الجسيم).

٧. الإنهاء

إذا انتهكت هذه الشروط — لا سيما الأفعال المحظورة في القسم ١ — نحتفظ بالحق في إنهاء اشتراك Premium وتعليق وصولك إلى التطبيق.

يمكنك إنهاء علاقتك في أي وقت عن طريق إزالة تثبيت التطبيق. يجب أيضاً إلغاء اشتراك Premium عبر Google Play.

٨. التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث شروط الاستخدام هذه من وقت لآخر. ستُبلَّغ التغييرات الكبيرة عبر إشعار داخل التطبيق وتحديث هذه الصفحة. استمرارك في استخدام التطبيق بعد هذه التغييرات يشكل قبولاً للشروط المحدثة.

٩. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية تركيا، بصرف النظر عن قواعد تنازع القوانين. لجميع النزاعات، تختص محاكم إسطنبول (تشاغلايان) ومكاتب التنفيذ. حقوق المستهلك بموجب قانون حماية المستهلك التركي (القانون رقم ٦٥٠٢) محفوظة.

١٠. قابلية الفصل

إذا وُجد أي حكم من هذه الشروط باطلاً أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة مختصة، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

١١. الاتصال

للأسئلة حول شروط الاستخدام هذه: