سياسة الخصوصية

Sleep Coach ("التطبيق"، "نحن")، الذي تشغّله Softweb، هو تطبيق جوال لتتبع النوم وتحسينه. خصوصيتك مهمة لنا. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها، وكيف نعالجها، ومع من نشاركها، والحقوق التي تتمتع بها. تم تصميم Sleep Coach بحيث يكون محلياً أولاً: تُحفظ بيانات نومك وتسجيلاتك الصوتية وإعداداتك الشخصية على جهازك ولا يتم تحميلها إلى خوادمنا.

١. المعلومات التي نجمعها

١.١ المعلومات التي تقدمها

عند استخدامك للتطبيق لأول مرة، نطرح أسئلة الإعداد لتخصيص تجربتك:

• أهداف نومك
• مخاوفك المتعلقة بالنوم وجودة نوم الليلة الماضية
• أوقات النوم والاستيقاظ المفضلة
• تفضيلات اللغة والعرض

تُحفظ هذه المعلومات على جهازك فقط.

١.٢ بيانات النوم والصحة

البيانات المعالجة تلقائيًا أثناء تتبع النوم:

• أوقات بداية/نهاية جلسات النوم
• مراحل النوم (خفيف، عميق، REM، يقظ) — تُحسب على جهازك
• درجة النوم
• الانحرافات عن أوقاتك المستهدفة
• الأحداث الصوتية المكتشفة (شخير، سعال، كلام، حركة) — مصنفة على جهازك بنموذج YAMNet من Google؛ لا يتم إرسال أي صوت إلى الخوادم

١.٣ الميكروفون وتسجيلات الصوت

١.٤ معلومات الجهاز وتحليل الاستخدام المجهول (Firebase)

بيانات مجهولة محدودة تتم معالجتها عبر خدمات Google Firebase لتشغيل التطبيق بسلاسة وتحسينه:

• Firebase Analytics — معرّف Firebase App Instance مجهول (UUID دائم، غير مرتبط بهويتك)، طراز الجهاز، إصدار نظام التشغيل، اللغة، حجم الشاشة، إصدار التطبيق، الموقع التقريبي المقدر من IP (البلد/المدينة)، أحداث الإجراءات في التطبيق (عرض الشاشات، تفاعلات الدفع، إحصائيات النوم، تشغيل الصوت، إنشاء التنبيهات). تُخزن على خوادم Google لمدة 14 شهرًا.
• Firebase Crashlytics — تقارير الأعطال المجهولة التلقائية (stack trace، معلومات طراز الجهاز). بياناتك الشخصية غير مضمنة.
• Firebase Performance Monitoring — وقت بدء التطبيق، سرعة عرض الشاشة، زمن الاستجابة الشبكي.

١.٥ معلومات الاشتراك والدفع (Sleep Coach Premium)

عند الاشتراك في Premium:

• حالة الاشتراك، تواريخ البدء والتجديد
• سجل المشتريات (يُدار عبر Google Play Billing)

١.٦ الإعلانات (Google AdMob)

قد يعرض الإصدار المجاني من Sleep Coach إعلانات عبر Google AdMob. البيانات المستخدمة للإعلانات:

• معرّف الإعلانات المجهول لجهازك (Android Advertising ID)
• الموقع التقريبي من عنوان IP
• نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل
• معلومات فئة التطبيق

الإعلانات المخصصة: تحدد باختيار مستخدمي الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة/سويسرا في مربع الحوار. مع الموافقة، إعلانات مخصصة؛ بدونها، عامة.

٢. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة فقط للأغراض التالية:

• تحليلات وتقارير النوم: رسوم بيانية يومية وأسبوعية وشهرية؛ درجة النوم؛ ملخصات الأحداث الصوتية.
• منبه ذكي وتنبيهات: الإيقاظ في مرحلة نوم خفيف؛ تذكيرات وقت النوم؛ تذكيرات الشحن.
• توصيات مخصصة: دوران "لك اليوم" بناءً على إجابات الإعداد.
• ميزة المدرب الذكي: محادثة اختيارية بالذكاء الاصطناعي (انظر القسم ٤).
• تحسين التطبيق: تقارير أعطال مجهولة.
• إدارة اشتراك Premium.

لا نبيع بياناتك لشبكات الإعلانات. قد يعرض الإصدار المجاني من Sleep Coach إعلانات عبر Google AdMob؛ ومع ذلك، بياناتك الشخصية (بيانات النوم التفصيلية، التسجيلات الصوتية، حالة الاشتراك، محادثات AI Coach) لا تتم مشاركتها مع شبكات الإعلانات. لا يرى مستخدمو Premium إعلانات.

٣. أين نخزن البيانات

ملاحظة: المقاييس المجمعة المجهولة (ملخصات مدة/نتيجة جلسة النوم، الأحداث داخل التطبيق، معلومات الجهاز) تُرسل إلى خوادم Google عبر Firebase Analytics — لا يمكن ربطها بهوية المستخدم الخاصة بك.

عند إلغاء تثبيت التطبيق، تُحذف جميع بيانات Sleep Coach على جهازك. علاوة على ذلك، من الحساب > بياناتي، يمكنك دائمًا:

• حذف بيانات الليلة الماضية
• حذف بيانات الأسبوع الماضي
• حذف جميع البيانات وإعادة تعيين التطبيق

٤. ميزة المدرب الذكي ومشاركة البيانات مع Anthropic

تستخدم ميزة المدرب الذكي نموذج Claude اللغوي من Anthropic. فقط عندما تستخدم هذه الميزة بنشاط، يتم إرسال ما يلي إلى خوادم Anthropic:

• الرسائل التي ترسلها إلى المدرب الذكي
• سياق مجهول (مثل متوسط درجة نوم الأسبوع الماضي) — بيانات مجمعة لا يمكن ربطها بهويتك

المعلومات التي لا تُرسل إلى Anthropic:

• اسمك أو بريدك الإلكتروني أو هاتفك (نحن لا نجمعها)
• تسجيلاتك الصوتية
• تاريخ النوم التفصيلي
• معرفات الجهاز

تعالج Anthropic البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها (anthropic.com/privacy). وفقًا لشروط API القياسية من Anthropic، لا تُستخدم استفساراتك للمدرب الذكي لتدريب Claude.

إذا كنت لا ترغب في استخدام المدرب الذكي، فلا ترسل أي رسائل؛ تستمر جميع الميزات الأخرى في العمل.

٥. تكامل Health Connect (اختياري)

يمكن دمج Sleep Coach مع Android Health Connect. هذا اختياري وغير نشط حتى تمنح الإذن صراحةً. مع الإذن:

• يمكننا قراءة جلسات النوم المسجلة مسبقًا من Health Connect
• يمكننا كتابة الجلسات المسجلة بواسطة Sleep Coach إلى Health Connect

لا نرفع بيانات Health Connect إلى خوادمنا. يمكنك إلغاء الأذونات في أي وقت عبر Android الإعدادات > Health Connect.

٦. المشاركة مع أطراف ثالثة

لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك. تحدث المشاركة المحدودة فقط مع مزودي الخدمات التاليين، فقط بقدر ما هو ضروري لتقديم الخدمة:

بخلاف ذلك، قد نقدم بيانات محدودة عند الضرورة بموجب القانون (أوامر المحكمة، التحقيقات، إلخ).

٧. حقوقك (KVKK / GDPR / CCPA)

بناءً على ولايتك القضائية، قد تتمتع بالحقوق التالية:

• الحق في الإبلاغ: معرفة البيانات التي نعالجها عنك.
• حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك.
• حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• حق المحو: طلب الحذف — يمكنك القيام بذلك فورًا عبر الحساب > بياناتي.
• حق التقييد والاعتراض على المعالجة.
• حق نقل البيانات: استلام نسخة بتنسيق منظم.
• CCPA (سكان كاليفورنيا): نؤكد أننا لا نبيع بياناتك.
• موافقة GDPR: يمكن لمستخدمي الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة/سويسرا رفض جمع البيانات عبر مربع حوار الموافقة.

لممارسة هذه الحقوق: softweb_apps@hotmail.com

إذا كنت تقيم في تركيا، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية: kvkk.gov.tr. يمكن لسكان الاتحاد الأوروبي الاتصال بسلطة حماية البيانات في دولتهم العضو.

٨. الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات النوم وتسجيلات الأحداث الصوتية: حتى تحذفها أو تلغي تثبيت التطبيق (على الجهاز).
• تقارير الأعطال: ٩٠ يومًا كحد أقصى.
• سجلات الاشتراك: ١٠ سنوات وفقًا لقانون الإجراءات الضريبية التركي (فوترة مجهولة).
• طلبات المدرب الذكي: وفقًا لسياسة الاحتفاظ في Anthropic، ٣٠ يومًا كحد أقصى (مراقبة سوء الاستخدام).
• بيانات Firebase Analytics: 14 شهرًا (على خوادم Google).

٩. خصوصية الأطفال

Sleep Coach مخصص للمستخدمين ١٣ سنة وما فوق. لا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال دون ١٣ سنة. إذا علمت أن طفلك قدم لنا معلومات، يرجى الاتصال بنا؛ سنقوم بحذفها فورًا.

١٠. أمان البيانات

الإجراءات التي نتخذها لحماية بياناتك:

• تستخدم قاعدة البيانات على الجهاز طبقة التشفير القياسية لـ Android.
• تستخدم جميع اتصالات الشبكة HTTPS (TLS 1.2+).
• تتلقى واجهات برمجة التطبيقات للأطراف الثالثة (Anthropic) فقط بيانات مجهولة غير محددة الهوية.
• يتم تقديم محتوى الموسيقى عبر HTTPS من خلال GitHub Releases ويتم تخزينها مؤقتًا محليًا.
• بيانات Firebase تُنقل مشفرة باستخدام HTTPS/TLS 1.2+.
• بيانات إعلانات AdMob تتم مشاركتها فقط في فئات مجهولة.
• يمكن لمستخدمي الاتحاد الأوروبي رفض جمع البيانات عبر مربع حوار موافقة Google UMP.

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة ١٠٠٪؛ لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

١١. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل بيانات Firebase Analytics و Crashlytics و Performance Monitoring و AdMob و AI Coach (Anthropic) إلى خوادم الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. توفر Google و Anthropic آليات نقل متوافقة مع GDPR عبر بنود تعاقدية معيارية للاتحاد الأوروبي (SCC).

١٢. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم الإخطار بالتغييرات الهامة عبر إشعار داخل التطبيق وتحديث هذه الصفحة. يشكل استخدامك المستمر للتطبيق قبولاً للسياسة المحدثة.

١٣. الاتصال

للأسئلة حول سياسة الخصوصية لدينا: