Informativa sulla Privacy

Sleep Coach ("App", "noi"), gestita da Softweb, è un'applicazione mobile per il monitoraggio e il miglioramento del sonno. La vostra privacy è importante per noi. Questa politica spiega quali informazioni raccogliamo, come le elaboriamo, con chi le condividiamo e quali diritti avete. Sleep Coach è progettata locale-prima: i vostri dati del sonno, registrazioni audio e impostazioni personali sono conservati sul vostro dispositivo e non vengono caricati sui nostri server.

1. Informazioni che raccogliamo

1.1 Informazioni che fornite

Al primo utilizzo dell'App, vi facciamo domande di onboarding per personalizzare la vostra esperienza:

I vostri obiettivi di sonno
Le vostre preoccupazioni di sonno e la qualità della notte scorsa
Orari preferiti di andare a letto e svegliarsi
Preferenze di lingua e visualizzazione

Queste informazioni sono memorizzate solo sul vostro dispositivo.

1.2 Dati di sonno e salute

Dati elaborati automaticamente durante il monitoraggio del sonno:

Ora di inizio/fine delle sessioni di sonno
Fasi del sonno (Leggero, Profondo, REM, Sveglio) — calcolate sul vostro dispositivo
Punteggio del sonno
Deviazioni dagli orari target
Eventi sonori rilevati (russamento, tosse, parlato, movimento) — classificati sul vostro dispositivo con il modello YAMNet di Google; nessun audio viene inviato ai server

1.3 Microfono e registrazioni audio

Importante: Quando il monitoraggio del sonno è attivo, Sleep Coach utilizza il microfono. Tutta l'analisi audio avviene sul vostro dispositivo. Le vostre registrazioni non vengono mai trasmesse ai nostri server o a terzi. Brevi campioni di eventi rilevati sono salvati sul vostro dispositivo per potervi accedere tramite la funzione "Suoni della notte"; potete eliminarli o aggiungerli ai preferiti in qualsiasi momento.

1.4 Informazioni sul Dispositivo e Analisi di Utilizzo Anonimo (Firebase)

Dati anonimi limitati elaborati tramite servizi Google Firebase per mantenere l'App in esecuzione e migliorarla:

Firebase Analytics — ID istanza Firebase anonimo (UUID persistente, non collegato alla tua identità), modello del dispositivo, versione OS, lingua, dimensione schermo, versione app, posizione approssimativa stimata da IP (paese/città), eventi di azione in-app (visualizzazioni schermo, interazioni paywall, statistiche sonno, riproduzione audio, creazione sveglia). Memorizzati sui server Google per 14 mesi.
Firebase Crashlytics — Report automatici anonimi di crash (stack trace, info modello dispositivo). I tuoi dati personali non sono inclusi.
Firebase Performance Monitoring — Tempo di avvio app, velocità di rendering, latenza di rete.

Conformità GDPR: Gli utenti in UE, UK e Svizzera vedono un dialogo di consenso (Google UMP SDK) al primo avvio. Senza il tuo consenso, nessun dato Firebase viene raccolto.

1.5 Informazioni di abbonamento (Sleep Coach Premium)

Quando vi abbonate a Premium:

Stato dell'abbonamento, date di inizio e rinnovo
Cronologia degli acquisti (gestita tramite Google Play Billing)

Non vediamo né memorizziamo i dettagli della vostra carta di credito. Tutti i pagamenti sono gestiti da Google Play; riceviamo solo un token che indica se l'abbonamento è attivo e il suo livello.

1.6 Pubblicità (Google AdMob)

La versione gratuita di Sleep Coach può mostrare pubblicità tramite Google AdMob. Dati usati per la pubblicità:

Identificatore pubblicitario anonimo del tuo dispositivo (Android Advertising ID)
Posizione approssimativa da indirizzo IP
Tipo di dispositivo e versione OS
Informazioni sulla categoria dell'app

Pubblicità Personalizzate: Determinate dalla scelta degli utenti UE/UK/Svizzera nel dialogo di consenso. Con consenso, pubblicità personalizzate; senza, generiche.

Gli abbonati Premium non vedono pubblicità. I tuoi dati di sonno, registrazioni audio, conversazioni AI Coach e stato dell'abbonamento non sono condivisi con reti pubblicitarie.

2. Come usiamo le vostre informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte solo per i seguenti scopi:

Analisi e rapporti sul sonno: Grafici giornalieri, settimanali e mensili; punteggio del sonno; riepiloghi di eventi sonori.
Sveglia intelligente e allarmi: Risveglio in fase di sonno leggero; promemoria per andare a letto; promemoria di ricarica.
Raccomandazioni personalizzate: Rotazione "Per te oggi" basata sulle vostre risposte di onboarding.
Funzione AI Coach: Chat opzionale con IA (vedere Sezione 4).
Miglioramento dell'App: Rapporti anonimi di crash.
Gestione abbonamento Premium.

Non utilizziamo i vostri dati per pubblicità o annunci personalizzati. Sleep Coach è senza pubblicità.

3. Dove conserviamo i dati

Architettura locale-prima: I vostri dati delle sessioni di sonno, registrazioni di eventi sonori, risultati di classificazione, impostazioni e risposte personali sono conservati solo sul vostro dispositivo in un database crittografato. Sleep Coach non ha server cloud propri; i vostri dati di sonno non vengono mai caricati sui nostri server.

Nota: Metriche aggregate anonime (riassunti durata/punteggio sonno, eventi in-app, info dispositivo) sono inviate ai server Google tramite Firebase Analytics — non possono essere collegate alla tua identità utente.

Quando disinstallate l'App, tutti i dati di Sleep Coach sul vostro dispositivo vengono eliminati. Inoltre, da Account > I miei dati, potete sempre:

Eliminare i dati della notte scorsa
Eliminare i dati dell'ultima settimana
Eliminare tutti i dati e resettare l'app

4. AI Coach e condivisione con Anthropic

La funzione AI Coach utilizza il modello linguistico Claude di Anthropic. Solo quando utilizzate attivamente questa funzione, vengono inviati ai server di Anthropic:

I messaggi che inviate a AI Coach
Contesto anonimo (es. punteggio medio di sonno della settimana passata) — dati aggregati che non possono essere collegati alla vostra identità

Informazioni non inviate ad Anthropic:

Il vostro nome, email o telefono (non li raccogliamo)
Le vostre registrazioni audio
Cronologia dettagliata del sonno
Identificatori del dispositivo

Anthropic elabora i dati secondo la propria informativa sulla privacy (anthropic.com/privacy). Secondo i termini API standard di Anthropic, le vostre richieste AI Coach non vengono utilizzate per addestrare Claude.

Se non desiderate utilizzare AI Coach, semplicemente non inviate messaggi; tutte le altre funzioni continuano a funzionare.

5. Integrazione Health Connect (opzionale)

Sleep Coach può integrarsi con Android Health Connect. Questo è opzionale e non attivo finché non concedete esplicitamente il permesso. Con il permesso:

Possiamo leggere sessioni di sonno precedentemente registrate da Health Connect
Possiamo scrivere sessioni registrate da Sleep Coach a Health Connect

Non carichiamo dati Health Connect sui nostri server. Potete revocare i permessi in qualsiasi momento tramite Android Impostazioni > Health Connect.

6. Condivisione con terze parti

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i vostri dati. La condivisione limitata avviene solo con i seguenti fornitori, solo nella misura necessaria a fornire il servizio:

Fornitore	Dati condivisi	Scopo	Posizione
Google Firebase Analytics	Eventi di uso anonimi, info dispositivo, IP→posizione	Analitica, miglioramento prodotto	USA/UE
Google Firebase Crashlytics	Stack trace anonimo di crash, info dispositivo	Tracciamento errori	USA/UE
Google Firebase Performance	Metriche di performance (latenza, ANR)	Monitoraggio performance	USA/UE
Google AdMob (versione gratuita)	ID pubblicitario anonimo, posizione approssimativa, info dispositivo	Servizio pubblicitario	USA
Anthropic (quando usate AI Coach)	I vostri messaggi + contesto anonimo	Elaborazione del linguaggio naturale	Stati Uniti
Google Play Billing	Token di abbonamento	Gestione Premium	Regione Google
Google Health Connect (con permesso)	Dati di sonno	Ecosistema salute (su dispositivo)	Il vostro dispositivo

Oltre a questo, possiamo fornire dati limitati quando richiesto dalla legge (ordini del tribunale, indagini, ecc.).

7. I vostri diritti (KVKK / GDPR / CCPA)

A seconda della vostra giurisdizione, potreste avere i seguenti diritti:

Diritto di essere informati: Sapere quali dati elaboriamo su di voi.
Diritto di accesso: Richiedere una copia dei vostri dati.
Diritto di rettifica: Far correggere dati inesatti.
Diritto alla cancellazione: Richiedere l'eliminazione — potete farlo istantaneamente da Account > I miei dati.
Diritto di limitare e opporsi al trattamento.
Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere una copia in formato strutturato.
CCPA (residenti in California): Confermiamo di non vendere i vostri dati.
Consenso GDPR: Gli utenti UE/UK/Svizzera possono rifiutare la raccolta dati tramite il dialogo di consenso.

Per esercitare questi diritti: softweb_apps@hotmail.com

Se risiedete in Turchia, avete il diritto di presentare un reclamo all'Autorità per la Protezione dei Dati Personali: kvkk.gov.tr. I residenti dell'UE possono contattare l'autorità di protezione dati del proprio stato membro.

8. Conservazione dei dati

Dati di sonno e registrazioni di eventi sonori: Finché non li eliminate o disinstallate l'App (sul dispositivo).
Rapporti di crash: Massimo 90 giorni.
Registrazioni di abbonamento: 10 anni secondo il Codice fiscale turco (fatturazione anonima).
Richieste AI Coach: Secondo la politica di Anthropic, massimo 30 giorni (monitoraggio abusi).
Dati Firebase Analytics: 14 mesi (sui server Google).

9. Privacy dei minori

Sleep Coach è destinata a utenti di 13 anni o più. Non raccogliamo consapevolmente dati da bambini sotto i 13 anni. Se vi accorgete che vostro figlio ci ha fornito informazioni, contattateci; le elimineremo immediatamente.

10. Sicurezza dei dati

Misure che adottiamo per proteggere i vostri dati:

Il database sul dispositivo utilizza il livello di crittografia standard di Android.
Tutte le comunicazioni di rete utilizzano HTTPS (TLS 1.2+).
Le API di terze parti (Anthropic) ricevono solo dati anonimi non identificabili.
I contenuti musicali sono serviti via HTTPS tramite GitHub Releases e memorizzati nella cache localmente.
I dati Firebase sono trasmessi crittografati con HTTPS/TLS 1.2+.
I dati pubblicitari AdMob sono condivisi solo in categorie anonime.
Gli utenti UE possono rifiutare la raccolta dati tramite il dialogo di consenso Google UMP.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100%; non possiamo garantire sicurezza assoluta.

11. Trasferimenti internazionali

I dati di Firebase Analytics, Crashlytics, Performance Monitoring, AdMob e AI Coach (Anthropic) possono essere trasferiti su server USA e UE. Google e Anthropic forniscono meccanismi di trasferimento conformi al GDPR tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC).

12. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. I cambiamenti significativi saranno notificati tramite un avviso in-app e aggiornando questa pagina. L'uso continuato dell'App costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

13. Contatti

Per domande sulla nostra informativa sulla privacy:

Softweb
Email: softweb_apps@hotmail.com
Paese: Turchia