Política de Privacidade

Sleep Coach ("Aplicativo", "nós"), operado pela Softweb, é um aplicativo móvel para monitoramento e melhoria do sono. Sua privacidade é importante para nós. Esta política explica quais informações coletamos, como as processamos, com quem as compartilhamos e quais direitos você possui. Sleep Coach é projetado local-primeiro: seus dados de sono, gravações de áudio e configurações pessoais são armazenados em seu dispositivo e não são enviados aos nossos servidores.

1. Informações que coletamos

1.1 Informações que você fornece

Ao usar o Aplicativo pela primeira vez, fazemos perguntas de integração para personalizar sua experiência:

Seus objetivos de sono
Suas preocupações de sono e a qualidade do sono na noite passada
Horários preferidos de dormir e acordar
Preferências de idioma e exibição

Essas informações são armazenadas apenas no seu dispositivo.

1.2 Dados de sono e saúde

Dados processados automaticamente durante o monitoramento do sono:

Horas de início/fim das sessões de sono
Fases do sono (Leve, Profundo, REM, Acordado) — calculadas no seu dispositivo
Pontuação do sono
Desvios em relação aos horários-alvo
Eventos sonoros detectados (ronco, tosse, fala, movimento) — classificados no seu dispositivo com o modelo YAMNet do Google; nenhum áudio é enviado a servidores

1.3 Microfone e gravações de áudio

Importante: Quando o monitoramento de sono está ativo, o Sleep Coach usa o microfone. Toda a análise de áudio acontece no seu dispositivo. Suas gravações nunca são transmitidas aos nossos servidores ou a terceiros. Amostras curtas de eventos detectados são armazenadas no seu dispositivo para que você possa revisá-las pelo recurso "Sons da Noite"; pode excluí-las ou marcar como favoritas a qualquer momento.

1.4 Informações do Dispositivo e Análise de Uso Anônimo (Firebase)

Dados anônimos limitados processados via serviços Google Firebase para manter o App funcionando bem e melhorá-lo:

Firebase Analytics — ID anônimo de instância do Firebase (UUID persistente, não vinculado à sua identidade), modelo do dispositivo, versão do SO, idioma, tamanho da tela, versão do app, localização aproximada estimada por IP (país/cidade), eventos de ação no app (visualizações de tela, interações com paywall, estatísticas de sono, reprodução de áudio, criação de alarme). Armazenados em servidores Google por 14 meses.
Firebase Crashlytics — Relatórios anônimos automáticos de falhas (stack trace, info do modelo). Seus dados pessoais não estão incluídos.
Firebase Performance Monitoring — Tempo de inicialização, velocidade de renderização, latência de rede.

Conformidade GDPR: Usuários na UE, Reino Unido e Suíça veem um diálogo de consentimento (Google UMP SDK) na primeira abertura. Sem seu consentimento, dados do Firebase não são coletados.

1.5 Assinatura e pagamento (Sleep Coach Premium)

Ao assinar o Premium:

Status da assinatura, datas de início e renovação
Histórico de compras (gerenciado via Google Play Billing)

Não vemos nem armazenamos os dados do seu cartão de crédito. Todos os pagamentos são processados pelo Google Play; recebemos apenas um token indicando se sua assinatura está ativa e seu nível.

1.6 Anúncios (Google AdMob)

A versão gratuita do Sleep Coach pode exibir anúncios via Google AdMob. Dados usados para anúncios:

Identificador de anúncios anônimo do dispositivo (Android Advertising ID)
Localização aproximada do endereço IP
Tipo de dispositivo e versão do SO
Informações de categoria do app

Anúncios Personalizados: Determinados pela escolha dos usuários UE/RU/Suíça no diálogo de consentimento. Com consentimento, anúncios personalizados; sem, genéricos.

Assinantes Premium não veem anúncios. Seus dados de sono, gravações de áudio, conversas do AI Coach e status de assinatura não são compartilhados com redes publicitárias.

2. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas apenas para os seguintes fins:

Análises e relatórios do sono: Gráficos diários, semanais e mensais; pontuação do sono; resumos de eventos sonoros.
Despertador inteligente e alarme: Acordar em fase de sono leve; lembretes de hora de dormir; lembretes de carregar antes de dormir.
Recomendações personalizadas: Rotação "Hoje para você" baseada nas suas respostas de integração.
Função AI Coach: Chat opcional com IA (ver Seção 4).
Melhoria do Aplicativo: Relatórios anônimos de falhas.
Gerenciamento de assinatura Premium.

Não usamos seus dados para publicidade ou anúncios personalizados. Sleep Coach é livre de anúncios.

3. Onde armazenamos os dados

Arquitetura local-primeiro: Seus dados de sessões de sono, gravações de eventos sonoros, resultados de classificação, configurações e respostas pessoais são armazenados apenas no seu dispositivo em um banco de dados criptografado. Sleep Coach não tem servidores em nuvem próprios; seus dados de sono nunca são enviados aos nossos servidores.

Nota: Métricas agregadas anônimas (resumos de duração/pontuação do sono, eventos no app, info do dispositivo) são enviadas para servidores Google via Firebase Analytics — não podem ser vinculadas à sua identidade de usuário.

Ao desinstalar o Aplicativo, todos os dados do Sleep Coach no seu dispositivo são excluídos. Além disso, em Conta > Meus Dados, você sempre pode:

Excluir os dados da noite passada
Excluir os dados da última semana
Excluir todos os dados e resetar o app

4. AI Coach e compartilhamento com a Anthropic

A função AI Coach usa o modelo de linguagem Claude da Anthropic. Apenas quando você usa ativamente este recurso, o seguinte é enviado aos servidores da Anthropic:

As mensagens que você envia ao AI Coach
Contexto anônimo (ex.: pontuação média de sono da semana passada) — dados agregados que não podem ser vinculados à sua identidade

Informações não enviadas à Anthropic:

Seu nome, e-mail ou telefone (não coletamos)
Suas gravações de áudio
Histórico detalhado de sono
Identificadores do dispositivo

A Anthropic processa dados sob sua política de privacidade (anthropic.com/privacy). Sob os termos padrão da API da Anthropic, suas consultas ao AI Coach não são usadas para treinar o Claude.

Se não desejar usar o AI Coach, simplesmente não envie mensagens; todos os outros recursos continuam funcionando.

5. Integração Health Connect (opcional)

Sleep Coach pode integrar-se com Android Health Connect. Isto é opcional e não está ativo até que você conceda permissão explícita. Com permissão:

Podemos ler sessões de sono previamente registradas do Health Connect
Podemos escrever sessões registradas pelo Sleep Coach no Health Connect

Não enviamos dados do Health Connect aos nossos servidores. Você pode revogar permissões a qualquer momento via Android Configurações > Health Connect.

6. Compartilhamento com terceiros

Nós não vendemos, alugamos ou trocamos seus dados. Compartilhamento limitado ocorre apenas com os seguintes provedores, somente na medida necessária para fornecer o serviço:

Provedor	Dados compartilhados	Finalidade	Localização
Google Firebase Analytics	Eventos de uso anônimos, info do dispositivo, IP→localização	Análise, melhoria do produto	EUA/UE
Google Firebase Crashlytics	Stack trace anônimo de falhas, info do dispositivo	Rastreamento de erros	EUA/UE
Google Firebase Performance	Métricas de desempenho (latência, ANR)	Monitoramento	EUA/UE
Google AdMob (versão gratuita)	ID de anúncio anônimo, localização aproximada, info do dispositivo	Serviço de anúncios	EUA
Anthropic (quando você usa AI Coach)	Suas mensagens + contexto anônimo	Processamento de linguagem natural	Estados Unidos
Google Play Billing	Token de assinatura	Gerenciamento Premium	Região do Google
Google Health Connect (com permissão)	Dados de sessão de sono	Ecossistema de saúde (no dispositivo)	Seu dispositivo

Além disso, podemos fornecer dados limitados quando exigido por lei (ordens judiciais, investigações, etc.).

7. Seus direitos (KVKK / GDPR / CCPA / LGPD)

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos:

Direito a ser informado: Saber quais dados processamos sobre você.
Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados.
Direito de retificação: Ter dados imprecisos corrigidos.
Direito ao apagamento: Solicitar exclusão — você pode fazer isso instantaneamente em Conta > Meus Dados.
Direito de restringir e opor-se ao processamento.
Direito à portabilidade: Receber uma cópia em formato estruturado.
LGPD (residentes do Brasil) / CCPA (Califórnia): Confirmamos que não vendemos seus dados.
Consentimento GDPR: Usuários UE/RU/Suíça podem recusar coleta de dados via diálogo de consentimento.

Para exercer estes direitos: softweb_apps@hotmail.com

Residentes do Brasil podem contatar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados). Residentes da Turquia: kvkk.gov.tr. Residentes da UE podem contatar a autoridade de proteção de dados de seu estado-membro.

8. Retenção de dados

Dados de sono e gravações de eventos sonoros: Até você excluir ou desinstalar o Aplicativo (no dispositivo).
Relatórios de falhas: Máximo 90 dias.
Registros de assinatura: 10 anos conforme Código Tributário turco (faturamento anônimo).
Solicitações AI Coach: Conforme política da Anthropic, máximo 30 dias (monitoramento de abuso).
Dados Firebase Analytics: 14 meses (em servidores Google).

9. Privacidade infantil

Sleep Coach é destinado a usuários com 13 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados de menores de 13 anos. Se você notar que seu filho nos forneceu informações, entre em contato; excluiremos imediatamente.

10. Segurança dos dados

Medidas que tomamos para proteger seus dados:

O banco de dados no dispositivo usa a camada de criptografia padrão do Android.
Toda comunicação de rede usa HTTPS (TLS 1.2+).
APIs de terceiros (Anthropic) recebem apenas dados anônimos não-identificáveis.
Conteúdo musical é servido via HTTPS pelo GitHub Releases e armazenado em cache local.
Dados do Firebase são transmitidos criptografados com HTTPS/TLS 1.2+.
Dados publicitários AdMob são compartilhados apenas em categorias anônimas.
Usuários UE podem recusar coleta de dados via diálogo de consentimento Google UMP.

Porém, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro; não podemos garantir segurança absoluta.

11. Transferências internacionais

Dados Firebase Analytics, Crashlytics, Performance Monitoring, AdMob e AI Coach (Anthropic) podem ser transferidos para servidores EUA e UE. Google e Anthropic fornecem mecanismos de transferência conformes com GDPR via Cláusulas Contratuais Padrão (SCC).

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Mudanças significativas serão notificadas por aviso in-app e atualizando esta página. Seu uso continuado do Aplicativo constitui aceitação da política atualizada.

13. Contato

Para questões sobre nossa política de privacidade:

Softweb
E-mail: softweb_apps@hotmail.com
País: Turquia