Gizlilik Politikası

Sleep Coach ("Uygulama", "biz"), Softweb tarafından sunulan bir uyku takibi ve gelişimi uygulamasıdır. Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu politika; hangi bilgileri topladığımızı, nasıl işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve sahip olduğunuz hakları açıklar. Sleep Coach yerel-öncelikli tasarlanmıştır: detaylı uyku verileriniz, ses kayıtlarınız ve kişisel ayarlarınız cihazınızda saklanır. Uygulamayı geliştirmek için anonim kullanım istatistikleri Google Firebase aracılığıyla işlenir (detay aşağıda).

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Bize Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Uygulamayı ilk kez kullanırken, deneyimi kişiselleştirebilmemiz için size sorduğumuz onboarding sorularına verdiğiniz cevaplar:

Uyku hedefleriniz
Uyku sorunlarınız ve geçen geceki uyku kaliteniz
Tercih ettiğiniz yatma ve uyanma saatleri
Dil ve görüntü tercihleriniz

Bu bilgiler yalnızca cihazınızda saklanır.

1.2 Uyku ve Sağlık Verileri

Uyku takibi sırasında otomatik işlenen veriler:

Uyku oturum başlangıç/bitiş zamanları
Uyku evreleri (Hafif, Derin, REM, Uyanık) — cihazda hesaplanır
Uyku skoru
Hedef yatma/uyanma sürelerinden sapmalar
Algılanan ses olayları (horlama, öksürük, konuşma, hareket) — Google YAMNet modeli ile cihazda sınıflandırılır; ham ses dosyaları sunucuya gitmez

Detaylı uyku verileri (dakika-dakika hipnogram, ses olay metadata'ları) yalnızca cihazınızda kalır. Anonim agregat özetler (toplam uyku süresi, ortalama skor) Firebase Analytics'e gönderilir — kullanıcı kimliğinizle ilişkilendirilemez.

1.3 Mikrofon ve Ses Kayıtları

Önemli: Uyku takibi açıkken Sleep Coach mikrofonu kullanır. Tüm ses analizi cihazınızda yapılır. Ses kayıtlarınız sunucularımıza veya üçüncü taraflara aktarılmaz. Algılanan olayların kısa örnekleri "Gece Sesleri" özelliğinde gözden geçirebilmeniz için cihazınızda saklanır; istediğinizde silebilir veya favorilere ekleyebilirsiniz.

1.4 Cihaz Bilgileri ve Anonim Kullanım Analitiği (Firebase)

Uygulamayı sorunsuz çalıştırmak ve geliştirmek için Google Firebase servisleri aracılığıyla otomatik işlenen anonim bilgiler:

Firebase Analytics — Anonim Firebase App Instance ID (kalıcı UUID, kimliğinizle ilişkilendirilemez), cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, dil, ekran boyutu, uygulama sürümü, IP adresinden tahmin edilen yaklaşık konum (ülke/şehir), uygulamada gerçekleştirdiğiniz aksiyon olayları (ekran görüntüleme, paywall etkileşimi, uyku oturum istatistikleri, ses/müzik oynatma, alarm oluşturma). Bu veriler 14 ay süreyle Google sunucularında saklanır.
Firebase Crashlytics — Uygulama çöktüğünde otomatik anonim raporlama (stack trace, cihaz model bilgisi). Kişisel verileriniz dahil değildir.
Firebase Performance Monitoring — Uygulama açılış süresi, ekran render hızı, ağ isteği süreleri.

GDPR Uyumluluğu: AB, Birleşik Krallık ve İsviçre'deki kullanıcılara ilk açılışta consent dialog (Google UMP SDK) sunulur. Onayınız olmadan Firebase verisi toplanmaz.

1.5 Abonelik ve Ödeme Bilgileri (Sleep Coach Premium)

Premium aboneliğe geçtiğinizde:

Abonelik durumu, başlangıç ve yenileme tarihleri
Satın alma geçmişi (Google Play Billing aracılığıyla yönetilir)

Kredi kartı bilgilerinizi biz görmez, depolamayız. Tüm ödeme işlemleri Google Play tarafından gerçekleştirilir; biz yalnızca aboneliğinizin aktif olup olmadığını ve tipini bildiren bir token alırız.

1.6 Reklamlar (Google AdMob)

Sleep Coach ücretsiz sürümde Google AdMob aracılığıyla reklam gösterebilir. Reklamlar için kullanılan veriler:

Cihazınızın anonim reklam tanımlayıcısı (Android Advertising ID)
IP adresinden tahmin edilen yaklaşık konum
Cihaz türü ve işletim sistemi sürümü
Uygulama kategori bilgileri

Kişiselleştirilmiş Reklam: AB/UK/İsviçre kullanıcılarına ilk açılışta sunulan consent dialogundaki seçime göre belirlenir. Onay verirseniz kişiselleştirilmiş, vermezseniz genel reklamlar gösterilir.

Premium aboneler reklam görmez. Uyku verileriniz, ses kayıtlarınız, AI Koç sohbetleri veya abonelik durumunuz reklam ağlarıyla paylaşılmaz.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Uyku analizleri ve raporlar: Günlük, haftalık ve aylık grafikler; uyku skoru hesaplaması; ses olay özetleri.
Akıllı uyandırma ve alarm: Hafif uyku evresinde uyandırma; yatma hatırlatıcısı; cihaz şarj uyarısı.
Kişisel öneriler: "Bugün senin için" rotasyonu, onboarding cevaplarınıza dayalı.
AI Koç özelliği: İsteğe bağlı yapay zekâ sohbeti (bkz. Bölüm 4).
Uygulamayı geliştirmek: Firebase Analytics ile anonim kullanım istatistikleri ve çökme raporları.
Premium abonelik yönetimi.
Reklam servisi (ücretsiz sürümde): Google AdMob aracılığıyla.

Verilerinizi reklam ağlarına satmıyoruz. Sleep Coach ücretsiz sürümde Google AdMob aracılığıyla reklam gösterebilir; ancak kişisel verileriniz (detaylı uyku verileri, ses kayıtları, abonelik durumu, AI Koç sohbetleri) reklam ağlarıyla paylaşılmaz. Premium kullanıcılar reklam görmez.

3. Verileri Nerede Saklıyoruz

Yerel-öncelikli mimari: Detaylı uyku verileriniz (oturum süresi, dakika-dakika hipnogram, ses olay metadata'ları, ham ses kayıtları), ayarlarınız ve onboarding cevaplarınız yalnızca cihazınızda şifrelenmiş bir veritabanında saklanır. Sleep Coach'un kendine ait bulut sunucusu yoktur.

Not: Anonim agregat metrikler (uyku oturumu süre/skor özetleri, uygulama içi olaylar, cihaz bilgileri) Firebase Analytics aracılığıyla Google sunucularına gönderilir — kullanıcı kimliğinizle ilişkilendirilemez ve yalnızca ürünü geliştirmek için kullanılır.

Uygulamayı kaldırdığınızda cihazınızdaki tüm Sleep Coach verileri silinir. Ayrıca Hesabım > Verilerim ekranından her zaman:

Son güne ait verileri silebilir
Son haftaya ait verileri silebilir
Tüm verilerinizi silip uygulamayı sıfırlayabilirsiniz

4. AI Koç Özelliği ve Anthropic ile Veri Paylaşımı

Sleep Coach'taki AI Koç özelliği, Anthropic'in Claude dil modelini kullanır. Yalnızca siz aktif olarak kullandığınızda aşağıdaki veriler Anthropic'in sunucularına gönderilir:

AI Koç'a yazdığınız mesajlar
Anonim bağlam (örn. son hafta ortalama uyku skoru) — kimliğinizle ilişkilendirilemeyen özet veriler

Anthropic'e aktarılmayan bilgiler:

Adınız, e-posta, telefon (zaten toplamıyoruz)
Ses kayıtlarınız
Detaylı uyku geçmişiniz
Cihaz tanımlayıcılarınız

Anthropic, kendi gizlilik politikası (anthropic.com/privacy) çerçevesinde verileri işler. Anthropic'in standart API koşulları gereği AI Koç sorgularınız Claude'u eğitmek için kullanılmaz.

Bu özelliği kullanmak istemiyorsanız mesaj göndermeyebilirsiniz; Uygulamanın diğer tüm özellikleri çalışmaya devam eder.

5. Health Connect Entegrasyonu (Opsiyonel)

Sleep Coach, Android Health Connect ile entegre çalışabilir. Bu opsiyoneldir ve siz açıkça izin verene kadar etkin değildir. İzin verirseniz:

Daha önce kaydedilmiş uyku oturum bilgilerinizi Health Connect'ten okuyabiliriz
Sleep Coach'la kaydettiğiniz oturum bilgilerini Health Connect'e yazabiliriz

Health Connect verilerini sunucularımıza yüklemiyoruz. İzinleri istediğiniz zaman Android Ayarlar > Sağlık Bağlantısı'ndan iptal edebilirsiniz.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz. Sınırlı paylaşım yalnızca aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, yalnızca hizmeti sağlamak için gerekli ölçüde gerçekleşir:

Hizmet Sağlayıcı	Paylaşılan Veri	Amaç	Lokasyon
Google Firebase Analytics	Anonim kullanım olayları, cihaz bilgileri, IP→konum	Analitik, ürün geliştirme	ABD/AB
Google Firebase Crashlytics	Anonim çökme stack trace, cihaz bilgileri	Hata takibi	ABD/AB
Google Firebase Performance	Performans metrikleri (latency, ANR)	Performans takibi	ABD/AB
Google AdMob (ücretsiz sürüm)	Anonim reklam ID, yaklaşık konum, cihaz bilgileri	Reklam servisi	ABD
Anthropic (AI Koç kullandığınızda)	Mesajlarınız + anonim bağlam	Doğal dil işleme	ABD
Google Play Billing	Abonelik token'ı	Premium yönetimi	Google bölgesi
Google Health Connect (izinle)	Uyku verileri	Sağlık entegrasyonu (cihazda)	Cihazınız

Bunların dışında, yasal yükümlülükler (yetkili makam talebi, mahkeme kararı vb.) gerektirdiğinde sınırlı veri sağlayabiliriz.

7. Haklarınız (KVKK / GDPR / CCPA)

Bulunduğunuz yargı bölgesine bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Bilgi alma: Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenme.
Erişim: Verilerinize kopya talep etme.
Düzeltme: Yanlış/eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
Silme: Verilerinizin silinmesini talep etme — Hesabım > Verilerim'den anlık olarak kendiniz kullanabilirsiniz.
İşlemeyi sınırlandırma ve itiraz hakkı.
Veri taşınabilirlik: Yapılandırılmış formatta kopya alma.
CCPA (California): Verilerinizi satmadığımızı teyit ederiz.
GDPR Consent: AB/UK/İsviçre kullanıcıları ilk açılışta consent dialogu ile veri toplamayı reddedebilir.

Bu haklarınızı kullanmak için: softweb_apps@hotmail.com

Türkiye'de ikamet ediyorsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız vardır: kvkk.gov.tr. AB sakini iseniz, bulunduğunuz üye devletin veri koruma otoritesine başvurabilirsiniz.

8. Veri Saklama Süresi

Uyku verileri ve ses olay kayıtları: Siz silene veya Uygulamayı kaldırana kadar (cihaz üzerinde).
Firebase Analytics verileri: 14 ay (Google sunucularında).
Çökme raporları: En fazla 90 gün.
Abonelik kayıtları: Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl (anonim faturalama).
AI Koç istekleri: Anthropic'in saklama politikası gereği max 30 gün (suistimal kontrolü).

9. Çocukların Gizliliği

Sleep Coach 13 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. 13 yaş altı çocuklardan bilerek veri toplamayız. Çocuğunuzun bize veri sağladığını fark ederseniz lütfen iletişim adresimizden bize ulaşın; bilgileri derhal sileceğiz.

10. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için aldığımız tedbirler:

Cihaz veritabanı Android standart şifreleme katmanını kullanır.
Tüm ağ iletişimi HTTPS (TLS 1.2+).
Firebase verisi HTTPS/TLS 1.2+ ile şifreli olarak iletilir.
AdMob reklam verisi yalnızca anonim kategorilerde paylaşılır.
Google UMP consent ile AB kullanıcıları veri toplamayı reddedebilir.
Üçüncü taraf API'lere (Anthropic) yalnızca anonim, kimliğinizle ilişkilendirilemeyen veri gönderilir.
Müzik içerikleri GitHub Releases üzerinden HTTPS ile sunulur ve cihazınızda yerel önbelleğe alınır.

Ancak hiçbir elektronik aktarım veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir; mutlak güvenlik garanti edilemez.

11. Uluslararası Veri Transferi

Firebase Analytics, Crashlytics, Performance Monitoring, AdMob ve AI Koç (Anthropic) verileri ABD ve AB sunucularına aktarılabilir. Google ve Anthropic, AB Standard Contractual Clauses (SCC) ile GDPR uyumlu transfer mekanizmaları sağlar.

12. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içi bildirimle ve bu sayfada bildiririz. Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için:

Softweb
E-posta: softweb_apps@hotmail.com
Ülke: Türkiye